Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve princípios, finalidades e práticas adotadas pela webdesignptworks relativamente ao tratamento de dados pessoais, em conformidade com legislação aplicável em Portugal e Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD). A proteção de informação de pessoas que interagem com os nossos canais digitais é tratada com seriedade e transparência, aplicando medidas técnicas e organizativas adequadas.

Controlador e contactos: webdesignptworks, estabelecida em Rua de Cedofeita 180, 4050-174 Porto. Para questões de privacidade, utilize o endereço eletrónico [email protected] ou a página de Contactos. Informação adicional de enquadramento pode ser consultada em Informações legais.

Tipos de dados tratados: identificação básica (por exemplo, nome e e-mail), registos técnicos de utilização (endereço IP, identificadores de sessão, caraterísticas de dispositivo), preferências de comunicação e conteúdos enviados voluntariamente através de formulários. Não solicitamos categorias especiais salvo quando estritamente necessário para prestação de serviço e apenas mediante base jurídica apropriada.

Finalidades: atendimento a pedidos, elaboração de propostas, execução de contratos, faturação, melhoria de usabilidade, análise de desempenho, segurança e prevenção de fraude, cumprimento de obrigações legais e comunicação de conteúdos informativos sobre produtos e funcionalidades semelhantes. A subscrição de comunicações de marketing digital é baseada em consentimento livre, específico e informado, podendo ser retirada a qualquer momento.

Base legal: execução de contrato, diligências pré-contratuais, interesses legítimos relacionados com melhoria de serviços e segurança, cumprimento de obrigações legais e consentimento quando aplicável. Sempre que recorremos a interesses legítimos, realizamos avaliação ponderada para equilibrar expectativas e direitos de titulares.

Conservação: dados são mantidos apenas pelo período necessário ao cumprimento das finalidades ou durante prazos legalmente exigidos. Critérios de retenção incluem natureza da interação, requisitos regulatórios e necessidades de auditoria. Após término do período aplicável, dados são eliminados ou anonimizados de forma segura.

Partilha: poderemos recorrer a prestadores cuidadosamente selecionados para alojamento, analytics e suporte, sujeitos a contratos de processamento e instruções documentadas, com garantias adequadas de segurança. Transferências para fora do EEE apenas ocorrerão mediante mecanismos reconhecidos, tais como cláusulas-tipo de proteção de dados, e avaliação de riscos correspondente.

Segurança: aplicamos encriptação em repouso e em trânsito quando apropriado, gestão de acessos baseada em papéis, registos de atividades, segregação de ambientes, cópias de segurança e teste periódico de controlos. Incidentes relevantes serão tratados através de plano de resposta e comunicação a autoridades e titulares quando exigido.

Direitos: titulares podem solicitar acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade e oposição, bem como retirar consentimento para comunicações. O pedido pode ser enviado para o e-mail acima indicado. Existe ainda a possibilidade de reclamação junto da autoridade de controlo competente em Portugal.

Cookies e tecnologias semelhantes: utilizamos cookies funcionais, analíticas e de preferência para melhorar a experiência e medir desempenho. As suas escolhas podem ser geridas através do banner de consentimento disponível em páginas do site. Detalhes técnicos e categorias são descritos em secções específicas de apoio, acessíveis em ligações internas relevantes.

Menores: os nossos conteúdos e ofertas destinam-se a empresas e profissionais adultos. Caso identifiquemos recolha inadvertida de dados de menores, procederemos à eliminação em prazo razoável.

Alterações: esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças legislativas, tecnológicas ou de processos internos. A versão vigente será sempre disponibilizada neste endereço com data de revisão. Em situações materiais, poderão ocorrer comunicações adicionais através de canais adequados.